Условия доставки
Условия доставки
Менеджер службы клиентской поддержки свяжется с Вами для подтверждения выбранных Вами даты и времени доставки. В день доставки курьер предварительно позвонит Вам, чтобы подтвердить время получения заказа. При получении заказа, Вы можете распаковать его, проверить соответствие товара на предмет комплектности и качества.
Вы можете смело отказаться от покупки.
Доставка осуществляется в жилые и офисные помещения до подъезда.
Особые случаи
Если по какой-то причине товар не соответствует Вашему заказу или имеет механические повреждения, мы, обязательно заменим его и организуем повторную бесплатную доставку в удобное для Вас время.
Если мы доставили заказ в установленные сроки, но Вы не смогли получить его в силу обстоятельств, повторная доставка будет организована в новые сроки, после согласования с нашей клиентской службой.
Обращаем Ваше внимание, что в период высокой загруженности нашей курьерской службы, мы можем обратиться в транспортные компании и другие курьерские службы для доставки Ваших заказов в срок.
При оформлении Заказа в регионы РФ, требуется полная предоплата Заказа и стоимости Доставки на Сайте.
За день до даты доставки или утром, в день доставки, с Вами свяжется курьерская служба для уточнения времени доставки. Если связаться не удалось, курьер предпримет еще две попытки звонка в течение 30 минут.
Если первоначальная попытка доставки не была осуществлена по причине невозможности дозвониться, заказ будет перенесен на следующий день. Если по вашему заказу связаться в течение 3 дней так и не удалось, то заказ будет отменен и возвращен на наш склад. Осмотр товара при курьере осуществляется в течение 15 минут с момента прибытия.
Вы вправе вскрыть заказ и проверить его целостность и комплектность.
Курьер не оказывает консультации относительно качества и характеристик товара. Курьер при оплате наличными денежными средствами или банковской картой обязан выдать Вам кассовый чек на всю сумму покупки.
Особые случаи
В случае неполной комплектации товаров, нарушения времени доставки, нарушения упаковки, брака, неправильного вложения, просим вас обращаться в контакт-центр по телефонам: +7 347 271 46 46, 8 800 250 67 54